Системный дизайн-директор с 17-летним опытом в E-commerce. Специализируюсь на управлении кросс-функциональными командами, автоматизации дизайн-процессов (DesignOps), Product Discovery и CX. Трансформирую дизайн в измеримую бизнес-эффективность.
Построил с нуля автономную команду, корпоративную дизайн-систему (VIsion) для B2B/B2C витрин и внутренних продуктов (WMS, CRM, ARM и др.), конвейер диджитал-маркетинговых активностей, процесс сбора CX-метрик в реальном времени, а также системный подход к внедрению AI. Создал кастомный шрифт с TypeType и бренд-систему с отделом коммуникационного дизайна.
DesignOps, Change Management, Stakeholder Management, OKR, Capacity planning, построение матриц компетенций для грейдирования, ИПР, менторинг, Performance Review, People Management.
Product Discovery, UX/UI design, CX / EX (Employee Experience), CustDev (глубинные интервью), AB тестирование, CJM (Customer Journey Map), проектирование внутренних ERP/CRM/WMS систем, развитие e-commerce продукта.
Разработка Design System, AI Automation, Figma (Figma MCP, Weave, самописные плагины), Passway, Jira, Confluence, Notion, UX Feedback, типографика (разработка кастомных шрифтов).